Algemene voorwaarden

inConcept is een handelsnaam van Re:group B.V. Hieronder staat waar je op kunt rekenen als je inConcept gebruikt, en wat wij van jou verwachten. We hebben het zo kort en zo gewoon mogelijk opgeschreven.

Versie 4 augustus 2026

1. Wie wij zijn

inConcept is een dienst van Re:group B.V., gevestigd aan Albertusstraat 32, 5261 AD Vught, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98144081, btw-nummer NL868374416B01. Je bereikt ons op luuk@inconcept.ai.

In deze voorwaarden bedoelen we met inConcept of wij dat bedrijf, en met jij de organisatie die een account aanmaakt of een abonnement afsluit.

2. Voor wie deze voorwaarden gelden

inConcept is bedoeld voor zakelijk gebruik: bedrijven, instellingen, overheden en zelfstandigen die beroepsmatig communiceren. We sluiten geen overeenkomsten met consumenten. Wie een account aanmaakt namens een organisatie verklaart daartoe bevoegd te zijn.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de dienst, ongeacht of daar op dat moment voor betaald wordt.

3. Je account en je organisatie

Een account hoort bij één persoon, een organisatie kan meerdere mensen bevatten. Beheerders van een organisatie kunnen anderen toegang geven, rollen toekennen en toegang weer intrekken. Wie meeleest, reageert of goedkeurt betaalt niets.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wie je toegang geeft en voor wat er onder die toegang gebeurt. Inloggegevens deel je niet.

4. Het abonnement

Het abonnement kost € 99 per maand, exclusief btw, en bevat drie schrijversplekken en 300 credits per maand. Een extra schrijversplek kost € 29 per maand en brengt 100 credits mee. Merken zijn onbeperkt en kosten niets.

Het abonnement loopt per maand en verlengt automatisch, totdat je opzegt. Opzeggen kan op elk moment en gaat in aan het einde van de lopende maand. Je houdt tot die datum toegang.

5. Credits

Wat je met inConcept schrijft, betaal je in credits.

  • Maandcredits horen bij je abonnement. Ze worden aan het begin van elke factuurperiode opnieuw op het aantal van je abonnement gezet. Wat je die maand niet gebruikt, vervalt.
  • Bijgekochte credits koop je los bij. Die vervallen niet, zolang je abonnement loopt. Bij het schrijven gebruiken we altijd eerst je maandcredits.

Een tekst kost 1 credit per 100 woorden, met een minimum van twee, gerekend over de lengte die je vraagt. Verbeteren, herschrijven en werken met de schrijfhulp kosten niets. Wordt een tekst tijdens het werk aanzienlijk langer dan waarvoor je betaald hebt, dan rekenen we het verschil bij.

Credits zijn geen geld: ze zijn niet inwisselbaar voor contanten, niet overdraagbaar aan een andere organisatie en niet terugbetaalbaar. Eindigt je abonnement, dan vervallen ook je bijgekochte credits.

6. Bijkopen en terugbetaling

Bijgekochte credits zijn direct beschikbaar en worden daarom niet terugbetaald. Omdat je zakelijk koopt, geldt er geen wettelijke bedenktijd.

Betalen we een aankoop toch terug, of draait je bank een betaling terug, dan nemen we de bijbehorende credits terug. Zijn ze al gebruikt, dan komt je saldo onder nul en kun je pas verder schrijven als je het weer aanvult. Bij een terugboeking mogen we je toegang opschorten zolang de zaak loopt.

7. Betalen, btw en facturen

Betalen gaat via onze betaaldienstverlener Stripe. Je kunt betalen met kaart, iDEAL, Bancontact of automatische incasso. Het abonnement wordt elke maand automatisch afgeschreven; bijkopen betaal je per keer.

Alle bedragen zijn exclusief btw. Btw berekenen we volgens de regels van het land waar je gevestigd bent. Ben je een zakelijke klant buiten Nederland maar binnen de EU met een geldig btw-nummer, dan verleggen we de btw.

Facturen vind je terug in je facturatie-omgeving. Lukt een betaling niet, dan proberen we het opnieuw en laten we het je in de app zien. Blijft betaling uit, dan mogen we het schrijven na een korte respijtperiode blokkeren. Je gegevens en je teksten blijven staan.

Prijzen kunnen wijzigen. We melden dat minstens 30 dagen van tevoren, en je kunt dan opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

8. Eerlijk gebruik

Het abonnement is bedoeld voor normaal gebruik door de mensen in jouw organisatie. Om de dienst voor iedereen werkbaar te houden geldt een gebruikslimiet per gebruiker per uur. Merk je die limiet, dan schrijf je harder dan een mens kan lezen, en dan kloppen we bij je aan in plaats van meteen af te sluiten.

Niet toegestaan: toegang delen buiten je organisatie, de dienst doorverkopen of als eigen product aanbieden, geautomatiseerd op grote schaal teksten genereren, of proberen de onderliggende modellen te benaderen buiten de app om.

9. Wat je inbrengt en wat je krijgt

Wat je zelf inbrengt, blijft van jou: je bronnen, je merkinformatie en je teksten. Wat inConcept voor jou schrijft is van jou zodra het is gegenereerd, en je mag het zonder beperking gebruiken en publiceren.

Wij gebruiken jouw inhoud alleen om de dienst aan jou te leveren, en niet om modellen mee te trainen. Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je aanlevert: dat je het mag gebruiken en dat het geen rechten van anderen schendt.

De software, de merkanalyse en alles wat wij eromheen bouwen blijft van ons.

10. Wat inConcept wel en niet doet

inConcept schrijft voorstellen, jij publiceert. Teksten worden door taalmodellen gegenereerd en kunnen fouten, verzinsels of onbedoelde formuleringen bevatten. Je controleert wat je publiceert, zeker als er feiten, cijfers, namen of juridische uitspraken in staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van gepubliceerde teksten.

Gebruik inConcept niet voor onrechtmatige, misleidende of schadelijke inhoud, en niet om iemand voor te doen als een ander.

11. Beschikbaarheid

We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen we waar mogelijk aan. De dienst verandert mee met wat er beter kan; functies kunnen erbij komen of verdwijnen. Verdwijnt iets wat wezenlijk is voor jouw gebruik, dan laten we dat vooraf weten.

12. Persoonsgegevens

Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Voor de gegevens die jij in inConcept zet zijn wij verwerker en ben jij verwerkingsverantwoordelijke; daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst. We werken met een beperkt aantal andere partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, waaronder onze hosting, onze database en de aanbieder van de taalmodellen. De actuele lijst staat in de verwerkersovereenkomst.

13. Geheimhouding

Wat we van elkaar te weten komen en wat niet openbaar is, houden we voor ons. Dat geldt tijdens de samenwerking en daarna.

14. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het voorval aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gemiste omzet, reputatieschade en verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

15. Opzeggen en beëindigen

Je kunt op elk moment opzeggen. Je abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode. Daarna vervalt je toegang, en vervallen ook je resterende credits. Zorg dat je vóór die tijd exporteert wat je wilt bewaren; exporteren kan tijdens de looptijd altijd.

Wij mogen de overeenkomst beëindigen als je ondanks aanmaning niet betaalt, of als je de dienst gebruikt op een manier die in strijd is met deze voorwaarden of met de wet.

Na beëindiging bewaren we je gegevens nog 30 dagen, zodat je alsnog terug kunt komen. Daarna verwijderen we ze, behalve wat we wettelijk moeten bewaren, zoals onze administratie.

16. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen melden we minstens 30 dagen van tevoren. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop ze ingaan.

17. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij we er samen uitkomen, en dat proberen we eerst.

Algemene voorwaarden